Refund policy
RETORN I CANVI
Si, per qualsevol motiu, no estàs satisfet amb el producte, pots canviar-lo o tornar-lo en un termini de 30 dies a partir de la data d'enviament. Acceptem amb molt de gust articles lliures de rascades, desgast o altres signes d'ús i amb l'embalatge original. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a info@dueros.com amb el vostre número de comanda.
La devolució dels productes al nostre magatzem ha de ser organitzada i pagada pel client. DUEROS no es fa responsable dels articles perduts o danyats durant l'enviament de devolució.
Els productes amb descompte no es poden tornar ni canviar.
Les arracades perforades, inclosos els penjolls, no són reemborsables per motius d'higiene i seguretat.
Els canvis per problemes de garantia/qualitat i les substitucions seran emesos per DUEROS mitjançant els serveis d'enviament estàndard.
Devolució
Si us plau, permeti al nostre equip fins a 14 dies laborables a partir del moment en què envieu la vostra devolució per rebre i processar la vostra sol·licitud.
Els reemborsaments o un crèdit a la botiga per a les devolucions es proporcionaran un cop l'article hagi estat rebut i inspeccionat.
Els casos elegibles es reembossaran mitjançant el mètode de pagament original en un termini de 3 a 7 dies laborables després que el producte hagi estat inspeccionat i aprovat pel nostre magatzem.
Les despeses d'enviament d'enviaments exprés en comandes no es poden reemborsar.
No podem proporcionar reemborsaments a cap compte que no sigui l'original utilitzat per fer la comanda.
Qualsevol reclamació que sorgeixi entre comprador i venedor serà sotmesa i finalment resolta als jutjats del Principat d'Andorra.
Si, per qualsevol motiu, no estàs satisfet amb el producte, pots canviar-lo o tornar-lo en un termini de 30 dies a partir de la data d'enviament. Acceptem amb molt de gust articles lliures de rascades, desgast o altres signes d'ús i amb l'embalatge original. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a info@dueros.com amb el vostre número de comanda.
La devolució dels productes al nostre magatzem ha de ser organitzada i pagada pel client. DUEROS no es fa responsable dels articles perduts o danyats durant l'enviament de devolució.
Els productes amb descompte no es poden tornar ni canviar.
Les arracades perforades, inclosos els penjolls, no són reemborsables per motius d'higiene i seguretat.
Els canvis per problemes de garantia/qualitat i les substitucions seran emesos per DUEROS mitjançant els serveis d'enviament estàndard.
Devolució
Si us plau, permeti al nostre equip fins a 14 dies laborables a partir del moment en què envieu la vostra devolució per rebre i processar la vostra sol·licitud.
Els reemborsaments o un crèdit a la botiga per a les devolucions es proporcionaran un cop l'article hagi estat rebut i inspeccionat.
Els casos elegibles es reembossaran mitjançant el mètode de pagament original en un termini de 3 a 7 dies laborables després que el producte hagi estat inspeccionat i aprovat pel nostre magatzem.
Les despeses d'enviament d'enviaments exprés en comandes no es poden reemborsar.
No podem proporcionar reemborsaments a cap compte que no sigui l'original utilitzat per fer la comanda.
Qualsevol reclamació que sorgeixi entre comprador i venedor serà sotmesa i finalment resolta als jutjats del Principat d'Andorra.